1.申请人操作指南

1.1办件申请

1.1.1申请人申请

登录浙江政务服务网，搜索“一次性求职补贴申领”。

点击“办事地点”，可查看线下办理窗口地点、工作时间；

点击“办事指南”，可查看事项基本信息、申请条件、申报材料、办理流程、设定依据等；

点击“在线办理”，可开始线上申报。

阅读用户须知和承诺书，并勾选“本人已阅读须知并同意”，点击“进入办理”。

根据要求如实填写相应信息

如申请有异常，可点击问题反馈，如下图

根据要求填写个人信息和补贴申请信息，“是否通过数据共享匹配免上传证明材料”为“是”的，仅需上传身份证正反面

点击下一步进入材料上传页面，一次性求职补贴申请表需进行在线签章；

材料上传完成后进入信息确认页面

确认信息无误后点击提交，申请成功后，请及时点击“办件详情”，查看申请情况，确认是否提交成功。

1.2办件查看

登录浙江政务服务网，

点击页面左侧“我的办事”~“办事记录”

“状态”栏显示当前办件进度，点击“详情”可查看办件详情。

也可在浙里办查看办事记录，部分人员办件不予受理。如下图

如此类情况，点击详情，查看不予受理原因。根据原因调整后重新申请，如下图所示

如不予受理的原因本人无法处理，可点击问题反馈提交问题 ，工作人员会在1~3日工作日内以短信或电话的方式答复。

注：如果弹出窗口被拦截请允许弹窗

1.3一次性求职补贴办件信息变更

登录浙江政务服务网，搜索“一次性求职补贴办件信息变更”。

点击“办事地点”，可查看线下办理窗口地点、工作时间；

点击“办事指南”，可查看事项基本信息、申请条件、申报材料、办理流程、设定依据等；

点击“在线办理”，可开始线上申报。

进入事项后可修改专业、届别、学号、入学时间、银行账号等信息，也可以点击作废上次申请记录重新申请，作废后会提示作废成功

确认信息无误后点击提交，即可修改一次性求职补贴办件信息。